Je hebt een betalingsregeling voor je schoolkosten. Elke maand gaat er een termijn af en tot nu toe ging dat goed. Maar deze maand is er iets tussengekomen: minder uren gewerkt, een rekening die je niet zag aankomen, of gewoon te veel dat tegelijk binnenkomt. Het bedrag staat er niet.
Dat gebeurt vaker dan je denkt. En het is oplosbaar, mits je op tijd iets doet.
Wacht niet af
De reflex is begrijpelijk: je hoopt dat het volgende maand vanzelf goedkomt en je laat het lopen. In de praktijk werkt dat bijna nooit. Een gemiste termijn verdwijnt niet, hij komt er de volgende maand bovenop. Twee termijnen tegelijk is voor de meeste mensen juist moeilijker op te brengen dan één, en zo loop je steeds verder achter op je eigen regeling.
Daar komt bij dat een regeling die niet wordt nagekomen, kan komen te vervallen. Dan staat het openstaande bedrag weer in één keer open. Dat wil niemand: jij niet, je school niet en wij ook niet.
Neem contact op vóór de vervaldatum
De belangrijkste stap is ook de simpelste: laat het ons weten voordat de termijn verstrijkt. Niet omdat dat netjes is, maar omdat er vóór de vervaldatum meer mogelijk is dan erna.
Je hoeft geen uitgebreid verhaal voor te bereiden. Wat wij willen weten is:
- om welke termijn het gaat en welk bedrag;
- of het om deze ene maand gaat of om iets dat langer gaat spelen;
- wat er wél lukt — een deel van het bedrag, of betalen op een andere datum in de maand.
Dat laatste punt is belangrijker dan mensen vaak denken. Als je aangeeft dat je op de 25e wél kunt betalen omdat dan je salaris binnenkomt, is dat een concreet aanknopingspunt. “Het lukt niet” is dat niet.
Zo bereik je ons
- WhatsApp: 06-57408770
- Telefoon: 085-0643091
- E-mail: info@betaalgenoot.nl
Bellen of appen werkt het snelst. Mail je liever? Doe dat dan ruim op tijd; we reageren binnen vijf werkdagen.
In het debiteurenportaal zie je precies wat er nog openstaat en welke termijnen al betaald zijn. Handig om er even in te kijken voordat je contact opneemt. Let op: betalingen zijn soms pas na een paar dagen zichtbaar.
Wat er daarna gebeurt
We kijken samen naar je situatie. Wat er mogelijk is, hangt af van je regeling en van de afspraken die wij met jouw school hebben; sommige dingen overleggen we eerst met de school. Wat we in ieder geval doen, is het gesprek voeren zonder oordeel. Je bent niet de eerste die belt omdat het even niet lukt, en het maakt voor de manier waarop we je behandelen geen verschil.
Wat we níét doen, is beslissen over de rekening zelf. Vind je dat je het cursusgeld niet hoeft te betalen, of klopt er iets niet aan het bedrag? Neem dan contact op met de debiteurenadministratie van je school. Wij gaan alleen over de regeling.
Als het structureel is
Merk je dat het niet bij deze ene maand blijft? Dan is een betalingsregeling maar een deel van de oplossing. Er is meer mogelijk dan veel studenten weten:
- Het studentenfonds van je school. Elke mbo-instelling heeft een fonds voor studenten die door hun financiële situatie in de knel komen. Je studieloopbaanbegeleider of de studentendecaan kan je vertellen hoe je een aanvraag doet.
- Je gemeente. Gemeenten bieden regelingen voor mensen met een laag inkomen, bijvoorbeeld voor een laptop of studiekosten. Kijk op de site van je eigen gemeente onder “bijzondere bijstand” of “minimaregelingen”.
- Schuldhulpverlening. Loop je bij meerdere partijen achter, dan is het verstandig om daar één keer goed naar te laten kijken in plaats van per rekening te schuiven. Via Geldfit.nl vind je gratis hulp bij jou in de buurt.
Deze routes kosten wat tijd, dus begin er niet mee op het moment dat de termijn al verlopen is.